Доставка товара
Доставка товара осуществляется только в пределах территории Российской Федерации, Казахстана, Беларуси.
Способ доставки
Способ доставки указывается при оформлении заказа
доставим на ваш адрес
доставим в пункт самовывоза СДЭК
Способ доставки
Доставка по Москве в течение 2-3 рабочих дней. Так же зависит от загруженности транспортной компании.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически калькулятором службы доставки в зависимости от вашего адреса согласно тарифам службы экспресс доставки. Стоимость возврата товара определяется калькулятором службы доставки и оплачивается клиентом.
Москва /
Санкт-Петербург
от 350 руб
Московская / Ленинградская область
от 400 руб.
Регионы
от 450 руб.
Время доставки
Точный день и время доставки вы можете выбрать при звонке курьерской службы. Курьер всегда перезвонит перед выездом.
Доставка осуществляется
пн-вс 9:00-19:00
Объем единоразовой доставки
В одном заказе допускается оформление любого количества единиц товара.
Отслеживание доставки
В режиме реального времени вы можете отследить статус доставки по трекинг номеру. Трекинг номер поступит вам на электронную почту.
Полный отказ от доставки
Полный отказ от доставки заказа принимается менеджером интернет-магазина ioperator1@milana-shoes.ru
- При отказе от товара покупателю будет возвращена уплаченная им сумма, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, если продавец понес такие расходы.
- В случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.
Получатель курьерской доставки
Получатель заказа
При доставке заказанные товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе. Курьер может попросить покупателя предъявить документ, удостоверяющий его личность, и указать реквизиты этого документа на квитанции к заказу.
Примерка обуви
Примерка обуви должна проходить в присутствии курьера.
Документы при доставке
При вручении товара покупатель подписывает квитанцию службы доставки.
Документы при доставке
- Покупатель подписывает накладную
- Покупатель подписывает квитанцию
- Курьер обязан вручить Покупателю кассовый чек.
Доставка курьерской службой СДЭК
Горячая линия: +78002500405
Возможность примерки
- Да. Вы можете при курьере осуществить примерку товара, и в случае, если часть товара или весь товар полностью Вам не подошел, отказаться от заказа.
- В случае доставки с помощью службы "Яндекс" примерка отсутствует.
Возврат товара
- Подготовьте посылку. Товар, не бывший в употреблении, должен быть в чистом виде в оригинальной упаковке.
- Отнесите посылку в ближайший пункт выдачи заказов СДЭК.
- Сообщите сотруднику пункта, что хотите оформить клиентский возврат в интернет-магазин "MILANA".
- Сотрудник оформит возврат и выдаст Вам (по Вашему запросу) трек-номер для отслеживания.
- Как только Ваша посылка поступит на наш склад и пройдет проверку качества, мы произведем возврат денежных средств.
- Для Вас возврат БЕСПЛАТНЫЙ, расходы берет на себя наша компания!
Cвяжитесь с нами
Бобкова Елена
Менеджер интернет-магазина
+7 (800) 555-38-60 +7 (495) 215-27-01 ioperator@milana-shoes.ru