Возврат товара

• возвращаемый товар в чистом виде в упаковке производителя
• заполненное заявление на возврат
• кассовый чек или документ подтверждающий оплату

• запросить квитанцию на возврат товара товара по адресу: ioperator@milana-shoes.ru
• заполнить заявление на возврат товара.
• доставка должна быть осуществлена «до двери» На каждый возвращаемый артикул заполняется отдельный экземпляр заявления на возврат, без помарок и исправлений.
• приложить к возврату накладную и документ, подтверждающий оплату товара.

Денежные средства возвращаются покупателю только после получения результатов экспертизы. В случае получения претензии, денежные средства за товар возвращаются покупателю в течение 10 дней с момента окончания экспертизы. В случае обнаружения производственного брака, покупателю из регионов компенсируются расходы на доставку товара в обе стороны.

В случае отклонения претензии по результатам экспертизы, товар возвращается покупателю за счет покупателя. Если в течение 45 дней после предупреждения покупателя об отклонении претензии, Покупатель не оплачивает расходы на обратную доставку товара, товар считается невостребованным и право собственности на него переходит к Интернет-магазину. В этом случае денежные средства за товар покупателю не возвращаются.

Возврат оплаты осуществляется:

• при наличной оплате в магазине – наличными в кассе магазина.
• при наличной оплате при курьерской доставке в регионы – на счет плательщика, с которого осуществлялась оплата, либо, осуществляется перевод денежных средств на реквизиты, указанные в заявлении (безналичная оплата покупки).
• при иных формах оплаты – на счет, с которого производилась оплата. Осуществляется перевод денежных средств на реквизиты, указанные в заявлении (безналичная оплата покупки)