Подарочные карты
Положение об обращении подарочных карт в розничной сети milana
Настоящее Положение является типовым и применяется при продаже Подарочной Карты в магазинах «MILANA». Подарочная Карта является платежным документом, действующим только в том магазине, в котором он приобретался (если покупатель приобрел Подарочная Карта в интернет - магазине, то реализация возможна только в интернет-магазине)
Номиналы подарочных карт: 1500/3000/5000/10000
- 1.1. Подарочная Карта является платежным документом. Сумма денежных средств, внесенных при приобретении подарочной карты (номинал) засчитывается в счет оплаты товара.
- 1.2. Подарочная Карта - это купон, имеющий номинальную стоимость. Номинал подарочной карты предусматривается на ее лицевой стороне и указывается в рублях.
- 1.3. Правом приобретения Подарочной Карты обладают граждане и юридические лица РФ, иностранные граждане, лица без гражданства, иностранные юридические лица.
- 1.4. Подарочная Карта MILANA является письменным свидетельством заключения предварительного договора, удостоверяющего факт внесения предоплаты покупателем определенной суммы денежных средств за товар. Подарочная Карта представляет собой ламинированную картонную карточку с логотипом MILANA, реестровым номером, штрих-кодом и необходимой справочной информацией.
- 1.5. Подарочная Карта является собственностью MILANA до момента ее приобретения покупателем.
- 1.6. Подарочная Карта дает право его держателю приобрести товары в магазине MILANA на сумму, эквивалентную номинальной стоимости Карты.
- 1.7. Приобретение Подарочной Карты означает согласие покупателя Подарочной Карты с настоящим Положением.
- 2.1. Подарочная Карта реализуется на платной основе за наличный или безналичный расчет. О продаже Карты делается отметка в специальном реестре учетной программы MILANA с указанием даты продажи, его номинальной стоимости.
- 2.2. В обращение введены три вида Подарочных Карт:
- номинальной стоимостью 1 500 руб.
- номинальной стоимостью 3 000 руб.
- номинальной стоимостью 5 000 руб. - 2.3. Подарочная Карта приобретается непосредственно в магазине MILANA. Приобретатель вносит в кассу сумму денежных средств, равную номиналу Подарочной Карты.
- 2.4. При приобретении Подарочной Карты за наличный или безналичный расчет покупатель получает помимо самой Подарочной Карты кассовый чек на сумму принятых денег.
- 2.5. При продаже Подарочной Карты проводится ознакомление покупателя с правилами обращения Подарочной Карты, закрепленными настоящим Положением.
- 2.6. На приобретение Подарочной Карты не распространяются скидки и акции, действующие в магазине. Продавец обязан отсканировать дисконтную карту, если она есть, либо предложить оформить ДК. Стоимость (номинал) Подарочной Карты зачисляется в накопление дисконтной карты.
- 2.7. Обмен одной или нескольких подарочных карт на другие подарочные карты с целью изменения номинала не производится.
- 3.1. Подарочная Карта MILANA активируется в момент продажи.
- 3.2. Подарочная Карта MILANA действительна в течение 12 (двенадцати) месяцев со дня продажи.
- 3.3. В случае, если Подарочная Карта не будет использована в течение срока ее действия, денежные средства, уплаченные за нее, возврату не подлежат.
- 3.4. Узнать о сроке действия карты, месте приобретения, номинале можно на сайте www.milana-shoes.ru по номеру Подарочной Карты, позвонив по телефону 8 (800) 775-36-20, в любом фирменном магазине MILANA, продающем или принимающем к оплате подарочные карты.
- 4.1. Подарочная карта действует только в том магазине, в котором она приобреталась (если покупатель приобрел Подарочную Карту в интернет - магазине, то использование возможно только в интернет-магазине)
- 4.2. Список магазинов указывается на сайте www.milana-shoes.ru
- 5.1. Подарочная Карта не является именной и может быть передана третьим лицам. Подарочная Карта используется предъявителем Подарочной Карты.
- 5.2. Подарочная Карта предназначена для оплаты товаров в магазинах торговой сети MILANA по ценам и с учетом скидок и акцией, действующих на момент приобретения товаров.
- 5.3. Не активированная Подарочная Карта является недействительной и не принимается к оплате.
- 5.4. Весь номинал Подарочной Карты используется единовременно и полностью в одном магазине, при этом Подарочная Карта безвозвратно передается продавцу товара в магазине.
- 5.5. В случае, если суммарная стоимость выбранного товара меньше номинала Подарочной Карты, предъявителю предоставляется возможность сделать дополнительную покупку в момент расчета, разница владельцу Подарочной Карты не выплачивается.
- 5.6. Если суммарная стоимость выбранного товара больше номинала Подарочной Карты, разница доплачивается его владельцем наличными деньгами в кассу магазина, так же возможна доплата по пластиковой карте.
- 5.7. Одна покупка может быть оплачена несколькими Подарочными Картами.
- 5.8. Подарочная Карта не подлежит обмену на денежные средства.
- 5.9. На покупку, совершаемую с использованием Подарочной Карты, распространяются все действующие акции, скидки, проводимые в данный момент в магазине, но в накопление дисконтной карты это не идет.
- 5.10. В случае потери, кражи или порчи Подарочная Карта MILANA не восстанавливается и денежные средства не возвращаются.
- 5.11. Обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием Подарочной Карты, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Денежные средства при возврате товара зачисляются на Подарочную Карту.
- 5.12. MILANA не несет ответственность за несанкционированное использование подарочной карты, поскольку она является предъявительской и не требует устанавливать личность покупателя.
- 5.13. Подарочная карта не является пополняемой (внесение денежных средств на карту не производится).
- 5.14. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием подарочной карты MILANA, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
- 6.1. При предъявлении Подарочной Карты в магазине MILANA, продавец обязан проверить:
-магазин и адрес, в котором она приобреталась;
-сроки ее погашения;
-номинал - 6.2. Продавец обязан отсканировать Карту, при этом в учетной программе происходит поиск в справочнике проданных Подарочных Карт. Учетная программа отслеживает - какие подарочные Карты были выпущены, какие проданы, какие уже использовались. Это дополнительная защита от мошенничества. Продавец в магазине проводит сверку номера на Карте с номером, высветившимся на экране. Если они не совпадают, то Карта к оплате не принимается и изымается у покупателя.
- 6.3. При предъявлении Подарочной Карты штрих-код считывается сканером, при этом цена Карты равна его номиналу, указанному на Карте.
- 6.4. На кассе проверяется итоговая скидка по документу. Она должна равняться номиналу Карты плюс скидке по дисконту.
- 7.1. Компания MILANA оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в правила работы с Подарочными Картами до момента их продажи клиенту. После приобретения Подарочной Карты покупателем - правила работы с Подарочными Картами не меняются.
- 7.2. Окончание срока действия Подарочной Карты влечет за собой прекращение обязательств сторон по договору, заключенному на условиях настоящих Правил (пункт 3 статьи 425 Гражданского Кодекса РФ).
- Подробная информация на https://milana-shoes.ru/clients/gift_cards/
- Обращения по горячей линии +7 (800) 775-36-20 (звонок по России бесплатный)
- Обращения по электронной почте service@milana-shoes.ru
